Condiciones generales de venta y uso
ARTÍCULO 1: CAMPO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio
https://elisejuliettecreation.com.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automáticos se consideran prueba de la naturaleza y el contenido del pedido.
Élise & Juliette confirma la aceptación del pedido a la dirección de correo electrónico comunicada por el cliente.
La venta se considerará cerrada a partir de la validación del pago del pedido por parte de Élise & Juliette, es decir:
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en el momento de la validación del pago para los pedidos pagados con tarjeta bancaria en línea
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o al recibir el pago por cheque
Élise & Juliette se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Nuestras ofertas y precios son válidos mientras estén visibles en el sitio.
La disponibilidad indicada en el momento de la consulta por parte del cliente depende de nuestro stock y del de nuestros proveedores.
Nuestro catálogo se enriquece con información de nuestros proveedores; por lo tanto, algunos artículos pueden no estar disponibles de inmediato.
Solo los productos definitivamente agotados se eliminarán de nuestra oferta.
En caso de indisponibilidad después de un pedido, se informará al cliente por correo electrónico o en la factura.
Plazos de entrega
El plazo se especifica al realizar el pedido, basándose en la disponibilidad de los productos y el método de entrega elegido.
En caso de retraso, el cliente puede cancelar su pedido.
Caso particular – Pedidos anticipados
Algunos productos se ofrecen en pedido anticipado con una fecha de publicación comunicada por el editor.
Esta fecha es orientativa y puede ser modificada.
Élise & Juliette enviará los productos tan pronto como estén realmente disponibles.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios se expresan en euros netos, sin incluir los gastos de envío.
Pueden modificarse en cualquier momento, pero los productos se facturan según la tarifa vigente en el momento del registro del pedido.
Todos los pedidos se facturan y se pagan en euros.
Los derechos de aduana e impuestos locales corren a cargo del cliente.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una participación en los gastos de preparación, embalaje y franqueo.
Los pedidos deben agruparse: dos pedidos distintos implicarán dos gastos de envío distintos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Hay varios métodos de pago disponibles para garantizar la máxima seguridad:
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Tarjeta bancaria (Visa, Eurocard/Mastercard) a través de un formulario seguro (cifrado SSL)
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Pago a través de PayPal
No se transmite ningún dato bancario a través de nuestro sitio.
Su pedido se valida una vez que el banco acepta el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Realizamos entregas a domicilio o en puntos de recogida.
Los plazos incluyen el procesamiento del pedido y el transporte.
La entrega se estima entre 5 y 10 días a partir del correo electrónico de confirmación de envío.
Estos plazos son indicativos y no vinculan a Élise & Juliette.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los productos ofrecidos son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto.
Son idénticos a los del comercio tradicional.
En caso de no conformidad o defecto, el comprador dispone de 15 días hábiles para solicitar un cambio o un reembolso.
Los artículos deben devolverse en perfecto estado, en su embalaje original, con todos los accesorios y documentos.
El comprador debe proporcionar una descripción y fotos del defecto a
contact@elisejuliettecreation.com
En caso de desistimiento, Élise & Juliette reembolsará al cliente en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de la devolución.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La propiedad de los productos solo se transfiere al cliente una vez que se ha pagado íntegramente el precio.
Los riesgos relacionados con los productos se transfieren en el momento de la entrega.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Élise & Juliette es productor y propietario de las bases de datos del sitio.
Se prohíbe cualquier extracción o reutilización sustancial de los datos sin autorización expresa.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos se basan en la información proporcionada por los editores.
Élise & Juliette no se hace responsable de su contenido.
En caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio…), Élise & Juliette no podrá ser considerada responsable.
Los productos cumplen con la legislación británica vigente.
Élise & Juliette declina toda responsabilidad en caso de incumplimiento en otro país.
ARTÍCULO 12: LEY APLICABLE
Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales, así como todas las operaciones de venta, están sujetas a la ley del Reino Unido.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN DEL CLIENTE
El cliente reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones generales de venta.
Renuncia a invocar sus propias condiciones de compra.
Estas condiciones pueden ser modificadas sin previo aviso.
Última actualización: 1 de enero de 2024